İnomist İletişim Danışmanlığı Ajans Başkanı Sibel Selvi, dijital dönüşümün iletişim stratejilerini köklü biçimde değiştirdiğini belirterek, markaların 2026’ya insan odaklı, etik ve etkileşim temelli yaklaşımlarla hazırlanması gerektiğini söyledi.

İnomist İletişim Danışmanlığı Ajans Başkanı Sibel Selvi

Dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte iletişim dünyasında köklü bir değişim yaşanıyor. İnomist İletişim Danışmanlığı Ajans Başkanı Sibel Selvi, 2026 yılında iletişim trendlerinin merkezinde etkileşim, kişiselleştirme ve güven inşasının yer alacağını söyledi. Tüketici beklentilerinin her geçen gün arttığına dikkat çeken Selvi, “Artık markalardan yalnızca ürün ya da hizmet sunmaları değil; değer üretmeleri, samimi ve etik bir duruş sergilemeleri bekleniyor. 2026, klasik pazarlama anlayışının yerini birey odaklı iletişim stratejilerine bıraktığı bir yıl olacak” dedi.

Yapay zekâ merkeze yerleşti

Yapay zekânın iletişim ve pazarlama süreçlerinde giderek daha fazla kullanıldığını söyleyen Sibel Selvi, küresel araştırmalara dikkat çekerek, “Verilere göre pazarlamacıların yaklaşık yüzde 64’ü yapay zekâyı süreçlerine entegre etmiş durumda. Kişiselleştirilmiş deneyimler ise tüketicilerin satın alma kararlarını doğrudan etkiliyor” ifadelerini kullandı.

Mobil kullanımın yaygınlaşmasıyla birlikte video içeriklerin önem kazandığını belirten Selvi, kısa form videolar ve hikâye anlatımının markalar için güçlü bir iletişim aracı haline geldiğini söyledi. Sibel Selvi, “Tüketici artık reklama maruz kalmak istemiyor, kendisiyle bağ kuran, değer sunan içerikler talep ediyor” dedi.

Geleneksel reklam anlayışı değişiyor

Geleneksel reklam modellerinin etkisini kaybettiğine işaret eden İnomist İletişim Danışmanlığı Ajans Başkanı Sibel Selvi, iletişimde etkileşim odaklı bir döneme girildiğini söyledi.  Selvi, mikro içerikler, dijital topluluklar ve sosyal medya etkileşiminin marka-tüketici ilişkisinde belirleyici olduğuna dikkat çekti. Sosyal medya ve mobil platformların iletişim stratejilerinde kilit rol üstlendiğini ifade eden Selvi, veri güvenliği, şeffaflık ve etik iletişimin tüketiciyle güven inşa etmenin temel unsurları olduğunu belirtti. Çok kanallı iletişim stratejilerinin, markalara tutarlı ve güçlü bir deneyim sunma imkânı verdiğini söyledi.

Sibel Selvi, “2026, markalar ile tüketiciler arasındaki mesafenin azaldığı, beklentilerin ve değer odaklı yaklaşımın arttığı bir yıl olacak. Bu dönemde insan odaklı, empati temelli ve samimi iletişim kurabilen markalar fark yaratacak” dedi.