E-ticaretin sunduğu fırsatlarla Türkiye genelindeki müşteri ağına ulaşan hırdavat sektörü, geniş ürün çeşitliliği ve hızlı teslimat anlayışıyla dijital ticarette büyümesini sürdürüyor. KOBİ’lerin dijitalleşme süreci ise sektörde yeni iş fırsatlarının önünü açıyor.

Haber: Yavuz MÜFTÜOĞLU

İstanbul’da yapı malzemeleri ve teknik hırdavat alanında faaliyet gösteren Tiryaki Hırdavat, e-ticaret yatırımlarıyla satış ağını Türkiye geneline taşıyor. Geniş ürün yelpazesi, hızlı geri dönüş ve güvenilir kargo hizmetiyle firma, sanayi kuruluşlarından profesyonel işletmelere kadar geniş bir müşteri kitlesine ulaşıyor.

E-ticaretin ticaret hayatındaki ağırlığının her geçen gün artması, geleneksel sektörlerde faaliyet gösteren KOBİ’lerin de dijital kanallara yönelmesini hızlandırıyor. Hırdavat ve endüstriyel ürünler sektöründe faaliyet gösteren Tiryaki Hırdavat da bu dönüşüme e-ticaret kanalıyla uyum sağlayan firmalar arasında yer alıyor.

İstanbul merkezli olarak hizmet veren şirket, internet üzerinden gerçekleştirdiği satışlarla Türkiye’nin farklı bölgelerindeki müşterilerine ulaşıyor. Tiryaki Hırdavat kurucusu Taner Tiryaki, hırdavat sektöründe müşterilerin yalnızca ürün çeşitliliğine değil, aynı zamanda hızlı ve güvenilir hizmete de önem verdiğini belirterek, e-ticaret faaliyetlerinin bu ihtiyaca cevap verdiğini söyledi.

Ürün çeşitliliği genişliyor

Tiryaki Hırdavat’ın ürün gamında teknik hırdavat ürünlerinden el aletlerine, bağlantı elemanlarından iş güvenliği ekipmanlarına, kesici ve aşındırıcı ürünlerden çeşitli endüstriyel çözümlere kadar çok sayıda ürün bulunuyor. Firma, Türkiye’nin yanı sıra dünyanın önde gelen markalarını da müşterileriyle buluştururken, özellikle sanayi kuruluşları, üretim tesisleri ve profesyonel işletmelerin ihtiyaçlarına yönelik ürün tedariki gerçekleştiriyor. E-ticaret kanallarının sunduğu erişim kolaylığı sayesinde müşterilerin ihtiyaç duydukları ürünlere daha hızlı ulaşabildiğine dikkat çeken Taner Tiryaki, dijital satış kanallarının KOBİ’ler açısından önemli bir büyüme alanı oluşturduğunu söyledi.

Hızlı geri dönüş önemli

Hırdavat sektöründe ürünün doğru zamanda müşteriye ulaştırılmasının önemli olduğunu belirten Taner Tiryaki, hızlı geri dönüş ve kargo hizmetinin kendileri açısından öncelikli olduğunu söyledi. Tiryaki, müşterilerin siparişten teslimata kadar geçen süreçte hızlı ve güvenilir bir hizmet beklediğini, bu nedenle operasyonlarını bu beklentiye göre şekillendirdiklerini belirtti. Taner Tiryaki, e-ticaret platformlarında elde ettikleri büyümenin kendileri açısından önemli bir gösterge olduğunu belirterek, dijital kanalların yalnızca satış yapmak için değil, Türkiye'nin farklı bölgelerindeki müşterilerle uzun vadeli ticari ilişkiler kurmak açısından da önemli fırsatlar sunduğunu ifade etti.

Hedef, tüketiciye doğru ürünü doğru zamanda ulaştırmak

Şirketin faaliyet anlayışının yalnızca ürün satışına dayanmadığını belirten Taner Tiryaki, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun ürün ve çözümleri sunmayı hedeflediklerini söyledi. Satış öncesi ve satış sonrası desteğe de önem verdiklerini aktaran Tiryaki, müşteri memnuniyetini uzun vadeli iş birliklerinin temel unsurlarından biri olarak gördüklerini dile getirdi.

Tiryaki Hırdavat’ın temel hedefinin kaliteli ürünleri rekabetçi ve ekonomik koşullarla sanayicilerle buluşturmak olduğunu belirten Taner Tiryaki, dürüst ticaret anlayışından taviz vermeden büyümeyi amaçladıklarını söyledi. E-ticaretin sunduğu imkanlarla Türkiye genelindeki müşteri ağlarını daha da genişletmeyi hedeflediklerini belirten Tiryaki, “Hırdavat sektöründe hızlı ve güvenilir olmaktan asla taviz vermiyoruz.

Müşterimizin aradığı ürünü kolayca bulabilmesi, sipariş sürecinde hızlı geri dönüş alması ve ürününe zamanında ulaşması bizim için önemli. E-ticaret kanallarındaki büyümemizi de bu hizmet anlayışımızın bir sonucu olarak görüyoruz” dedi.

KOBİ’lerin dijitalleşme sürecinin hızlandığı bir dönemde faaliyetlerini sürdüren Tiryaki Hırdavat, geleneksel mağazacılık deneyimini e-ticaret altyapısıyla birleştirerek hem bireysel hem de kurumsal müşterilere ulaşmayı ve Türkiye genelindeki hizmet ağını büyütmeyi sürdürüyor.